重庆到云南文山运输公司货运部返空车专线车

重庆到云南文山运输公司货运部返空车专线车 电话 潘经理
“物流”业不仅是一个充满朝气的行业，也是一门方兴未艾的学科，我们积极探索，不断进取，公司员工本着“热心服务，实心爱岗”的企业精神，凭借雄厚的经济实力和良好的行业风范，赢得了重庆恒亚货运公司操作人员服务准则 
一、作业时精神饱满、着装整齐、言语文明、单据齐全。
1、着装：统一穿着公司的作业服（工作服），佩带公司的统一制作的胸牌。
 2、言语：与客户交流时，要用文明礼貌用语：
 到客户*装卸货地点门卫后，首先要用“您好，我是重庆恒亚货运公司的员工，前来装卸XX货物，请您与某某负责人联系”，并配合厂家或库房门卫做好来访登记工作。 在与客户具体操作人接触后，要讲“您好，我是重庆恒亚货运公司的员工，我司XX经理让我来您处操作XX单业务”，并配合客户做好货物的清点、装卸、固定工作。 在业务操作完毕后，要向客户的业务负责人打招呼，“谢谢，在您的配合下，货物已经装（卸）完毕，请您放心，在途中我们会全程监控，如果您有问题，请您随时拨打公司服务热线进行查询。
3、状态：营运中心要合理安排现场操作人员任务和作息时间，根据人员及业务量分配任务，避免疲劳作业，**现场操作人员以饱满的精神面对工作。
4、备品：关于一些单据、相关材料和公司资质证明。
单据：现场操作人员常备公司作业需要的“重庆恒亚货运公司货运单”，“XX公司提货委托书或证明、重庆恒亚货运公司送货回执单”“派车单”。作业前现场操作人员需自检。 材料：打包带、标签、粗笔、纸箱、胶带、手电筒。 资质：营业执照副本、道路许可证副本、税务登记证副本、重庆恒亚货运公司工作证。 5、通讯：要求营运中心现场操作人员配备手机，并且**电量、话费充足，保证在作业时营运中心/总部能随时监督、指导。
 	
二、对所用车源进行严格的认证、检验，熟悉当地交通，保证在**时间内将车带到*装车地点。
1、路况信息：工作过程中，熟练掌握当地交通/路况信息，避免开车或带车过程中出现*扣车或在途中拥堵等情况发生，如有上述情况发生，立即向营运部调度汇报，以免绕道或另派车辆。
2、车辆认证：在带车过程中，要完成对使用车辆的检验工作，保证为公司提供的车辆证件证明、电话号码真实有效。
3、车况认证：到达装货地前，要保证装货车辆干燥、整洁无异味，固定、防雨、防盗设施齐全，车况良好。
4、装货时间：按照与客户的约定时间，提前或按时到达*装货地点，不允许出现在公司调车及时的前提下出现迟到的现象。如果早到、将车停放库房、工厂或装卸区*停车处等候。