重庆到湖北黄冈货运专线物流公司回程车专线车 电话 潘经理 重庆恒亚货运公司服务特点: 运作方式信息网络化,反应能力佳晨物流灵敏化。 重庆恒亚货运公司精神: 团结创新,忠诚务实。 服务标准: 取货:本公司接到目的 客户委托两小时内安排相关人员上门取货。 发货:所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。 派送:货到目的 之后立即通报收货人按时送货上门。 服务**: 可以通过服务网络或传真,电话准时反馈给客户承运货物的到目的 货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度,解除后顾之忧。 每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物到 站的当天与对方客户联系,通过传真,电话或邮件通知对方准确的提货时间。 随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单,同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务质量。 公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,各部门逐级签字核实,最后交由操作部门具体操作,由客户服务部全程跟进。 建有司机档案,可随时提供物流司机的复印件及联系电话。公司管理严格,重视内部培训,公司员工都能做到视客户是我们的一切,视货物为私有财产而提供较好的保护和服务。 公司操作人员素质全面,可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、高效的服务。 公司建有一套完整的物流工作流程体系,从货物装车、在途、信息反馈和到货通知都有专人负责,能及时有效处理好具体事宜。