重庆至安徽宿州物流专线货运信息部回程车返空车返程车

重庆至安徽宿州物流专线货运信息部回程车返空车返程车电话潘经理
重庆恒亚货运公司承诺：
为求运价较低、运速较快、运质较好；全意急客户之所急、排客户之所忧、解客户之所难；真心把客户利益视为公司利益、依靠客户效益的较大化促进公司效益的较佳化；确保无责任误时、无责任损货、无不正当竞争行为、无违法违规操作
 优质，低价，安全，迅捷---我们的经营理念！
诚信，热情，高效，负责---我们的工作态度！		
 	
“物流”业不仅是一个充满朝气的行业，也是一门方兴未艾的学科，我们积极探索，不断进取，公司员工本着“热心服务，实心爱岗”的企业精神，凭借雄厚的经济实力和良好的行业风范，赢得了重庆恒亚货运公司操作人员服务准则 
一、作业时精神饱满、着装整齐、言语文明、单据齐全。
1、着装：统一穿着公司的作业服（工作服），佩带公司的统一制作的胸牌。
 2、言语：与客户交流时，要用文明礼貌用语：
 到客户*装卸货地点门卫后，首先要用“您好，我是重庆恒亚货运公司的员工，前来装卸XX货物，请您与某某负责人联系”，并配合厂家或库房门卫做好来访登记工作。 在与客户具体操作人接触后，要讲“您好，我是重庆恒亚货运公司的员工，我司XX经理让我来您处操作XX单业务”，并配合客户做好货物的清点、装卸、固定工作。 在业务操作完毕后，要向客户的业务负责人打招呼，“谢谢，在您的配合下，货物已经装（卸）完毕，请您放心，在途中我们会全程监控，如果您有问题，请您随时拨打公司服务热线进行查询。
3、状态：营运中心要合理安排现场操作人员任务和作息时间，根据人员及业务量分配任务，避免疲劳作业，**现场操作人员以饱满的精神面对工作。
4、备品：关于一些单据、相关材料和公司资质证明。
单据：现场操作人员常备公司作业需要的“重庆恒亚货运公司货运单”，“XX公司提货委托书或证明、重庆恒亚货运公司送货回执单”“派车单”。作业前现场操作人员需自检。 材料：打包带、标签、粗笔、纸箱、胶带、手电筒。 资质：营业执照副本、道路许可证副本、税务登记证副本、重庆恒亚货运公司工作证。 5、通讯：要求营运中心现场操作人员配备手机，并且**电量、话费充足，保证在作业时营运中心/总部能随时监督、指导。
 
二、对所用车源进行严格的认证、检验，熟悉当地交通，保证在**时间内将车带到*装车地点。
1、路况信息：工作过程中，熟练掌握当地交通/路况信息，避免开车或带车过程中出现*扣车或在途中拥堵等情况发生，如有上述情况发生，立即向营运部调度汇报，以免绕道或另派车辆。
2、车辆认证：在带车过程中，要完成对使用车辆的检验工作，保证为公司提供的车辆证件证明、电话号码真实有效。
3、车况认证：到达装货地前，要保证装货车辆干燥、整洁无异味，固定、防雨、防盗设施齐全，车况良好。
4、装货时间：按照与客户的约定时间，提前或按时到达*装货地点，不允许出现在公司调车及时的前提下出现迟到的现象。如果早到、将车停放库房、工厂或装卸区*停车处等候。
 
三、现场操作人员对所装货物认真检验、核对，熟悉货物的装车规则，保证所装货物无差错、无损坏。
1、货物核对：按照任务单认真核对发运货物的重量、数量、体积，品名、若有不符，首先向客户反映情况，提出异议，并且速与营运部联系协商解决。
2、装车要求：装货时合理安排利用车辆使用空间，按照客户要求摆放、固定货物。
3、装货原则：按照上轻下重、先大后小、前高后低、均衡分布的原则进行作业 。
4、货物码放：不规则货物要**重心稳定，规则货物码放要符合运输条件要求。
5、半封闭车要求：进行防雨、刹车工作时，**部高出部分要将边角进行夹板防护工作，雨布、保护网要将货物完全遮盖，并用大绳固定，现场操作人员要检查固定效果，不合要求要立即改正。
6、箱车要求：装车前要检查车辆密封情况，装车后要根据天气情况对后部进行防雨工作，并且要**货物在运输途中的稳定性.
7、稳定性：无论箱车、半封闭车装载货物尽量按照由前到后呈梯阶排列，**货物要先充满车厢下部。
8、货物清点：点数时要求客户、司机、我司三方人员同时进行，司机在点货后，要在与司机签订合同时约定在路途中的一切数量损失由司机负责。
9、前期运作：运作时要求经验丰富的现场操作人员进行现场操作，有必要时营运中心经理要亲自到场监督并与客户进行沟通，更多的了解客户情况，为日后操作打好基础。
10、货物品名：注意玻璃制品、易碎品公司不予保险，向客户说明机器设备，家具等重要货物的包装。